Блог

Aug 08, 2023

Почему этот человек получил счет за электроэнергию в 900 долларов за 900-й?

УИКЛИФ, Огайо. Для дома площадью 948 квадратных футов это был ежемесячный счет за электроэнергию, в который Пэт Пиччиано не мог поверить. «Это нереально; это не может быть правдой: 929 долларов», - воскликнул он. Анализ News 5 выявил

УИКЛИФ, Огайо. Для дома площадью 948 квадратных футов это был ежемесячный счет за электроэнергию, в который Пэт Пиччиано не мог поверить.

«Это нереально; это не может быть правдой: 929 долларов», - воскликнул он.

Анализ, проведенный News 5, показал, что 612,49 долларов его ежемесячного счета стали результатом его регистрации в «Плане равной оплаты» FirstEnergy, программе, призванной сбалансировать ваши счета за электроэнергию между зимними и летними месяцами.

Хотя, как поясняется на веб-сайте FirstEnergy, через 12 месяцев после регистрации в программе происходит корректировка счета:

В случае Пиччано предполагаемый ежемесячный счет его дочери составлял 150 долларов в месяц. Эта оценка в конечном итоге привела к тому, что в ее юбилейный месяц разница составила более 600 долларов.

«Какой смысл иметь этот план равных платежей, когда вам нужно наверстать упущенное в конце плана, и бац, это на 600 долларов больше», - сказал он. "Это безумие."

Разбивку законопроекта, которую, по словам Пиччиано, было трудно расшифровать, когда дело дошло до выяснения причин повышения. Он не ученый-ракетчик, но он инженер-электрик в НАСА.

«Многое из этого не ускользнуло от меня: я знаю, что электроны проталкиваются через медный провод над моей головой прямо в мой дом», — сказал он. «Это легко, и они нашли способ усложнить задачу настолько, что берут с меня 900 долларов в месяц за небольшой дом в Уиклиффе, и это просто несправедливо».

News 5 обратился к FirstEnergy по поводу просчета по счету Пиччано и «Плана равных платежей»:

Представитель FirstEnergy далее сообщил, что счет Пиччиано был включен в план платежей, чтобы помочь погасить остаток.

«В этом случае, на основании предоставленной информации, бюджет был сверен, и разница между суммой, которую клиент заплатил, пока она была в бюджете, и фактическими расходами по счету, стала подлежать оплате», - сказал представитель. «Когда это произойдет (если активная учетная запись все еще существует) и предстоит выплата большого остатка, компания предложит соглашение о возмещении ущерба, чтобы помочь с причитающимся балансом. Клиенту просто нужно будет связаться с нашей службой поддержки клиентов или воспользуйтесь самообслуживанием на нашем сайте, чтобы заключить соглашение».

Тем не менее, Пиччиано сообщил News 5, что подает жалобу в Комиссию по коммунальным предприятиям штата Огайо, надеясь, что другие смогут не запутаться в мелком шрифте того, что, по его словам, сбивает с толку термины и вводит в заблуждение мелочи.

«Я понимаю, что такое киловатт-часы, но не понимаю всей этой ерунды по выставлению счетов и маркетингу», — сказал он. «Я понимаю план равных платежей. Он должен сработать. Очевидно, это не сработало».

Клэй Лепард — репортер специальных проектов News 5 Cleveland. Следуйте за ним в Твиттере @ClayLePard или в Facebook Clay LePard News 5.

Загрузите приложение News 5 Cleveland прямо сейчас, чтобы получать больше новостей от нас, а также оповещения о главных новостях, последний прогноз погоды, информацию о дорожном движении и многое другое. Загрузите сейчас на свое устройство Apple здесь и на свое устройство Android здесь.

Вы также можете посмотреть News 5 Cleveland на Roku, Apple TV, Amazon Fire TV, YouTube TV, DIRECTV NOW, Hulu Live и других каналах. Мы также используем устройства Amazon Alexa. Узнайте больше о наших возможностях потоковой передачи здесь.